Kes on müügiesindaja? Töö müügiesindajana: plussid ja miinused

Nad hakkasid tegelema kaubandusega juba iidsetest aegadest ja jätkavad seda väga pikka aega. Müük, ostud jäävad alati olemas olenemata inimeste heaolust. Ja need, kes sisenevad sellele lainele õigeaegselt ja asjatundlikult, saavad teenida palju raha ja isegi edukalt edasi liikuda.

Natuke ajalugu

Esimesi müügiesindajaid võib pidada Venemaa kaupmeesteks. Nad olid esimesed ettevõtjad, kes tegid enda nimel ostu-müügitehinguid. Kaupmehed reisisid mööda maailma ringi ja ostsid kaupa neilt, kes neid tootid, ning viisid seejärel kohtadesse, kus seda toodet vajati.

Kaasaegne müügiesindaja on omamoodi kaupmees, kes pakub kaupa neile, kes seda vajavad. Nagu iidsetel aegadel, on sellised inimesed väga nõudlikud. Lõppude lõpuks ei pea kauba omanik ostjat otsima ja ostja ei pea minema "kaugetesse maadesse". Kaupmees oli omamoodi vahendaja. Nüüd mängib seda rolli müügiesindaja.

On selge, et vahendajate teenustega tulevad kaubad kallimad välja. Kuid inimesed ootasid kaupmehi alati huviga, sest kõigil polnud võimalust kaupa ise järele minna. Ja toodud asjad olid vahel väga haruldased või vajalikud.

Kaasaegne kaupmees

Niisiis, kui iidsetel aegadel mängis vahendaja rolli ostja ja müüja vahel kaupmees, siis nüüd tegelevad sellega spetsiaalselt koolitatud inimesed.

Müügiesindaja on inimene, kes pakub ja esitleb teatud tooteid. Tema kohustuste hulka kuulub kaupade pakkumine, müügi jälgimine ja aruandlus.

Sellel postitusel on palju pealkirju. Ajalehtedest leiate reklaame müügiesindajate, esindajate või müügijuhtide värbamiseks. Kuid olemuse nimi ei muutu, nende kohustused on samad.

Müügiagendi vastutus

Arvestades, et müügiesindaja on isik, kes kaupa esindab, ja tema vastutus on sobiv. Kuid te ei pea mõtlema, et ta seisab leti taga ja müüja moodi müüb. Siin on kõik mitmetahulisem.

Töö müügiesindajana hõlmab tema jurisdiktsiooni alla kuuluvate toodete reklaamimist. Reeglina on töötajat palkava ettevõtte arsenalis mitu tarnijat, kelle tooteid tuleks pakkuda.

Seetõttu on peamine selles valdkonnas töötamine:

• Suuda luua ärisuhteid tarnijate ja potentsiaalsete ostjatega.
• Teadma kogu üksikasjalikku teavet kavandatud toote kohta ja oskama seda õigesti reklaamida.
• Hankige oma püsikliente ja saate neid hoida. Samal ajal otsige uusi ostjaid.
• Pakutavate toodete ja teenuste tutvustamine.
• Töö dokumentidega, aruannete koostamine, lepingute sõlmimine.
• Kui toode on spetsiifiline, müüja koolitus müüginüansside kohta.
• Eduka töö jaoks peab müügiesindaja olema pidevalt kursis sarnaste kaupade turu kõikumistega turul ja uurima teiste ettevõtete pakkumisi.

Nagu vastutustest näha, on müügiesindaja töötaja, kes istub natuke kontoris ning on pidevalt teel ja otsib kasumlikke kliente ning tehinguid. Isegi kui kliendibaas on juba kogunenud, on vaja turgu pidevalt jälgida ja oma kliente maha jätta.

Nõuded taotlejale

• Kaasaegne turg esitab mis tahes kutsealale palju nõudmisi. Ettevõtte müügiesindaja on inimene, kes teenib kasumit, seetõttu nõuavad paljud tööandjad taotlejalt kõrgharidust.
• Vajalikud isikuomadused nagu seltskondlikkus ja uue teabe mõistmine sõna otseses mõttes lennult.
• Sageli on vaja autot. Kuid kui ettevõte on suur, on vaja ainult juhiluba ja autole antakse ametlik luba. Lisaks pakutakse teile ettevõtte mobiilsidet.
• Esmaste dokumentide, aruandluse ja lepingute pidamise kohustuslikud teadmised. Seetõttu on haridus vajalik majanduslik või juriidiline.
• Muidugi peaksite arvutitega hästi kursis olema.
• Sageli osutavad nõuded kliendibaasi olemasolule. Kuid kui organisatsioon on suur, on baas juba välja arendatud ja taotleja vajab ainult müügikogemust.

Haridus pole oluline

Kuid isegi kui teil on punane diplom ja palju teadmisi müügireeglite ja inimeste psühholoogiliste omaduste kohta, ei saa te ilma suhtlemisoskuseta hakkama. Seetõttu, kui olete loomulikult vaikne ja häbelik, peaksite otsima teist tööd.

Lõppude lõpuks tähendab müügiesindajana töötamine pidevat suhtlemist ja mis kõige tähtsam - oskust veenda. Võite tuua lihtsa näite, mõeldes sellele, millest on lihtne aru saada, kas saate töötada müügiesindajana.

Nii et jõuate harjumatusse supermarketisse ja peate lühikese aja jooksul olukorda hindama, mõistma, millised kaubad on üleliigsed, millised puuduvad ja millised võib-olla üldse mitte. Ja siis tutvuge hankejuhiga ja veenge teda vajaduses teiega koostööd teha.

Kas saate seda teha? Kui arvate, et see on lihtne ja teie keel on peatatud, nagu peaks, siis võib-olla teete selles valdkonnas karjääri. Kuid kui kõik uus hirmutab teid ja veenda pole teie hobi, siis ei tohiks te isegi proovida võtta müügijuhi tööd.

Müügiesindaja eelised

1. Muidugi meeldivad ametikohale need, kes ei soovi kogu päeva kontoris istuda, vaid soovivad vabadust oma tegudes ja tööviisides.
2. Ainult inimese võimetest ja visadusest sõltub tema sissetulek. Kui keegi istub paljas palgal, saab müügiesindaja oma palka märkimisväärselt lisada. Lõppude lõpuks sõltub peamine sissetulek müügist. Mitu müüs, sõlmis lepinguid, palju ja sai intressitasu.
3. Suhtluse ja võrgustumise austajatele on see töö enam kui sobiv. Täiustate end pidevalt suhtlemisoskuses, omandate hunniku kasulikke tutvusi, õpite aru saama ühest inimesest lühidalt ja suudate kedagi veenda ükskõik mille vastu.

Töö ebamugavused

Kuid hoolimata sellest, kui helge väljavaade on, on sellel elukutsel siiski oma puudused.

1. Üks peamisi puudusi on väärikus. Lõppude lõpuks saab juhataja boonust, mis põhineb müügi ja sõlmitud lepingute arvul. Ma müüsin palju - sain palju. Kuid võib juhtuda, et kliendid lahkuvad mõne teise esindaja juurde, siis ei tööta pikka aega uute suhete loomiseks ja palk jääb praktiliselt nulli.
2. Vaja on palju kaastunnet ja olla alati liikvel. Müügijuht ühendab paljusid ameteid korraga. Ta on autojuht, psühholoog ja raamatupidaja. Samuti on vaja pidevalt tulla ettekannetega ja osaleda vajalikel koolitustel.
3. Müügiesindaja peab olema väga stressikindel. Loodus iseenesest lumetormide ja teede ääres esineva triivimise vormis võib agendi tööd häirida. Lisaks võib potentsiaalsetel klientidel teie külastuse ajal olla ka halb tuju, mis nad teile rebeneb.
4. Müügiesindajal on ebaregulaarne tööpäev. Ja keegi ei maksa töötlemise eest lisatasu. Raha on ainult tulemuse jaoks. Ja mitu korda sellele kulutatakse - kedagi ei huvita.

Mis saab aga algajatest

Kui soovite saada töökogemuseta müügiesindaja ametikohta, peab teil muidugi olema haridus, kuid peamine on veenda tööandjat oma võimetes.

Selle töö peamine asi on oskus suhelda ja veenda. Seetõttu ei vaja paljud organisatsioonid kogemusi, vaid vaatavad vastavate isikuomaduste olemasolu. Nagu öeldakse: kui suudate tööandjat veenda teid tööle võtma, saate kaupa müüa. Lõppude lõpuks on peamine see, et see, mida tegite, suutis end õigesti esitada.

Müügiesindaja ja tööandja küsitlemine võib olla stressirohke. Sel viisil testitakse vastupanuvõimet konfliktidele ja selgub võime leida väljapääs keerulisest olukorrast.

Kuid olenemata kogemusest, ei võta nad müügijuhti ilma juhiloata. Põhiline töö toimub ju teel ja reisidel. Väikesed ettevõtted vajavad ka oma autot, mille kallal te ka töötate. Muidugi peaks kõik kütuse ja mobiilside kulud tasuma organisatsioon.

Ja kui te olete mõnikord isegi hilja õhtul valmis kontakti võtma ja kiiresti teele asuma, siis võetakse teid tööle.

Töö algoritm

Igas töös on kindel protseduur. Kui seda toetatakse, on see lihtsam töötada. Professionaalsed müügiesindajad nimetavad oma väljakujunenud töörutiini "müügiesindaja sammudeks".

Alustades müügiga tegelemist, peaksite õppima kogenumatelt, kuidas teha kõik kavandatud tööd võimalikult lühikese aja jooksul ja mis kõige tähtsam - plaani täita.

Kui inimene saab tööd väikeses ettevõttes, peab ta ise õppima toimingute algoritmi. Suuremates arendatakse välja terve süsteem, mis õpetab kindlasti kõiki algajaid. Selle ettevõtte kõik müügiesindajad on kohustatud manustatud algoritmi täitma.

Millised sammud need on

Millised on müügiesindaja peamised sammud ja mida tuleks järgida sõltumata ettevõtte suurusest?

Sisuliselt on kõikjal sama. Erinevused võivad olla sammude arvust.

1. Treening. See samm hõlmab esitletavat välimust ning kõigi vajalike asjade ja dokumentide olemasolu. Samuti peate teadma praeguse päeva plaani.
2. Tervitused. On selge, et künnisest alates ei tohiks otse müüki minna. Hankeametnikke on vaja teada nende keskmise nime järgi ja töötajaid tervitada.
3. Kontrollimine Vaadake ringi ja saate aru, milliseid reklaammaterjale juba müügikohas leidub ja kuhu saate vajalikud riputada. Kui teie tooteid tuleks hoida külmkapis, siis otsige sellele koht. Hinnake konkurentide tooteid ja hindu.
4. Müügiesindaja visiidi sammud hõlmavad järelejäänud laoartiklite kindlakstegemist ja järgmise tarneplaani koostamist.
5. Esitlus on järgmine samm. Õigesti esitatud küsimuste abil selgitatakse välja vajadused ja alles siis pakutakse teie toodet ja tingimusi. Sel juhul kasutatakse kolme reeglit: toote omadus - eelis - kasu kliendile.
6. Kauplemine. Vastavalt standarditele eksponeerib oma kaupu. Vajadusel parandab vale positsiooni.
7. Töötage selle jaemüügiettevõtte dokumenteerimise, aruannete koostamise ning plaanide ja eesmärkide koostamisega.

Müügiesindaja külastused müügikohas peavad olema regulaarsed ja tõhusad. Ühele objektile kulutatakse rangelt kokkulepitud aeg.

Mis kogenud

Mitte iga müügiesindaja ei jäta oma töö kohta tagasisidet. On inimesi, kes kurdavad väikeste sissetulekute üle, keegi pole töögraafikuga rahul.

Kuid kui müük ja veenmine on teie tugev külg, olete loonud stabiilse kliendibaasi ja täiendate end pidevalt, saate teenida väga korralikku raha. Samal ajal pidage oma tegudes vabadust ja ärge pea kogu aeg kontoris olema.