Video: Täienduskoolituse õppekava loomise põhimõtted, näpunäited praktikast 2024, Juuli
Ettevõtte edu sõltub suurel määral toodete müügist ja tõhusast turundusstrateegiast. Seetõttu pole turundusdirektor organisatsiooni juhtimismeeskonnas kaugeltki viimane. Mis on turundus? Lihtsalt öeldes - see on katse mõista, mida klient soovib talle seda anda.
Enamasti nõuab sellele ametikohale kandideeriv töötaja teatavaid isikuomadusi, nende hulgas on kõige olulisem võime oma seisukohti mõistlikult selgitada, õigesti rääkida ja ärieetikat tunda ning analüütiline ja strateegiline mõtlemine.
Kuna selline töö on otseselt seotud juhtimisega, peab kandidaat olema suurepärase stressitaluvusega, suutma juhtida suurt hulka töötajaid ja olema sihikindel.
Turunduskontseptsioon
See protsess on potentsiaalsete klientide vajaduste prognoosimine ja potentsiaalsete ostjate nõudluse rahuldamine, pakkudes neile huvipakkuvaid kaupu. Turundustegevused hõlmavad mitmesuguseid uuringuid, hinnakujundust, pakendamist, kavandamist, reklaami, müüki ja teenuseid. Mis on turundus lihtsate sõnadega? See on tegevuste sari, mille eesmärk on klientide uurimine ja nende vajaduste rahuldamine.
Ettevõttes täidavad selle valdkonna spetsialistid paljusid funktsioone ja seda kõike ühe eesmärgiga - muuta toode sihtrühmale võimalikult kasulikuks ja vajalikuks. Samal ajal võetakse arvesse absoluutselt kõike: ostja rahalist olukorda, tema sugu ja isegi tema tegevuse ulatust. Tegelikult on see tohutu hulk statistilist ja analüütilist tegevust, tänu millele seejärel turundusstrateegiad üles ehitatakse ja nende rakendamise tõhusus arvutatakse.
Nõuded kandidaadile
Turundusdirektori pädevused hõlmavad mitmeid tunnuseid, mis inimesel peavad positsiooni saamiseks olema. Tal peab olema eriharidus turunduse, ettevõtluse, juhtimise või sotsioloogia alal. Mõni ettevõte võib värvata töötaja, kellel pole diplomi, kuid samal ajal peab ta töötama rohkem kui viis aastat vastava valdkonna juhtival kohal. Tal peaks olema kogemus turundusfunktsioonide, -ülesannete seadmisel ja nende rakendamise jälgimisel.
Lisaks võetakse arvesse ainult neid juhtumeid, kus tegelikult saadi märkimisväärne tulemus. Turundusosakonna juhataja nõuab praktilisi kogemusi igat tüüpi turundusuuringute läbiviimisel, müügi ja hinnakujunduse prognoosimisel, reklaamitegevuse korraldamisel. Lisaks peab ta suutma juhtida personali, minimeerida ettevõtte kulutused toote reklaamimisele ja üsna sageli vajavad ettevõtted võõrkeelte oskust.
Eraldised
Spetsialisti sellelt ametikohalt ametisse nimetada või ametist vabastada saab ainult selle ettevõtte tegevjuht, kus ta otseselt allub. See töötaja on juhataja. Ta esitab turunduse, reklaami, avalike suhete, disainibüroo jt osakonnad, sõltuvalt ettevõtte ulatusest ja ulatusest, kus ta töötab. Selle ametikoha võib saada sertifitseeritud spetsialist, kellel on viis aastat kõrgemat ametikohta tööandjaga samal alal. Töö teostamisel peab ta juhinduma määrustest, aktidest, ettevõtte põhikirjast ja juhistest.
Mida peaks teadma turundusdirektor
Eeldatakse, et tööle asumisel tutvus töötaja kõigi tema tegevusvaldkonda mõjutavate normatiivsete ja õigusaktidega. Sealhulgas kaupade müük, teenuste osutamine, turu majandusliku ja finantsseisundi, selle suutlikkuse ja struktuuri hindamine.
Ta teab kõiki tehnikaid, mida kasutatakse töötajate, kes töötavad, nõudluse maksejõulisuse määramiseks. Ta teab, kuidas töötada välja paljutõotavad ja praegused toodete turule laskmise ja nende turuleviimise kavad. Ta peab tundma finants-, majandus-, maksu- ja tööseadusi, progressiivseid müügi- ja kauplemismeetodeid, oskama määratleda tööstuse vajadusi ja selle arenguväljavaateid.
Muud teadmised
Turundusdirektori ametijuhendis eeldatakse, et ta tunneb turuanalüüsi meetodeid, teab, kuidas prognoosida tootenõudlust, mõistab reklaami ja oskab sõlmida kaubanduslepinguid, edastada potentsiaalsetele ostjatele teavet kaupade ja teenuste kohta. Tema teadmised hõlmavad motivatsiooni ja tarbijate suhtumise analüüsimise meetodit toodete suhtes, mis on toodetud ettevõttes, kus ta töötab. Töötaja peab olema pidevalt teadlik sellest, millised muutused toimuvad kaupade ja teenuste müügi korraldamisel. Lisaks nõutakse temalt teadmisi majanduse, psühholoogia ja töökorralduse alal.
Funktsioonid
Turundusdirektori ülesannete hulka kuulub ka ettevõtte turunduspoliitika väljatöötamine. Ta teeb seda tarbija võimaluste, tootenõudluse ja muude oluliste omaduste analüüsi tulemuste põhjal. Lisaks tegeleb ta praeguste ja pikaajaliste plaanide ettevalmistamisega ning kaasab protsessi talle alluvad osakonnad. Kavas võetakse arvesse tootmise ulatust, kaupade müüki, uute toodete otsimist toodetud toodete müügiks.
Direktor koordineerib kõigi osakondade tegevust seoses majanduslike ja kaubanduslike andmete kogumise ja analüüsiga, samuti annab teavet kõigile ettevõtte osakondadele. Samuti peaks ta korraldama andmete kogumist ja analüüsi seoses ettevõtte potentsiaalsete klientide arvamustega toodetud toote kohta. Selle teabe põhjal koostab ta ettepanekuid, mille eesmärk on suurendada ettevõtte konkurentsivõimet ja parandada toodete või teenuste kvaliteeti.
Kohustused
Turundusdirektori ülesannete hulka kuulub meediat hõlmavate reklaamikampaaniate strateegia väljatöötamise korraldamine. Ta osaleb ettevõtte osalusel näitustel, messidel ja muudel organisatsiooni tööstusega seotud üritustel, et teavitada potentsiaalseid kliente ja leida toodete turustamiseks uusi turge.
Tegeleb ettevõtte identiteedi kujundamise, reklaamtoodete ja nende juurutamisega. Koos ettevõtte teiste osakondadega tegeleb ta meetmete väljatöötamise ja väljatöötamisega, mis aitavad kindlaks teha, milliseid toodete tehnilisi, majanduslikke ja muid omadusi tuleks muuta. Seda tehakse kaupade konkurentsivõime suurendamiseks ja nende müügi stimuleerimiseks.
Muud funktsioonid
Turundusdirektori ametijuhendis eeldatakse, et ta tegeleb ettevõtte dokumentide ja konfidentsiaalse teabe juurde kuuluva teabe, sealhulgas töötajate andmete ja muude ärisaladustega seotud dokumentide kaitsega. Just see töötaja viib töötajatele täiendõppe läbi ja mõjutab nende karjäärivõimalusi isiklike eeliste ja oskuste taseme põhjal.
See tagab, et kõik alluvad töötajad järgivad ettevõtte põhikirja ja põhikirja, sealhulgas töökaitse juhiseid. Töö põhjal tegelevad ettevõtte töötajad nende kohtu ette toomisega või tasu eest hästi tehtud töö eest. Ta on kohustatud looma kõik tingimused, et tal oleks valutult võimalus arenenud turundustehnoloogiaid tutvustada ja kasutada. Ta tegeleb ka nende parendamise ja optimeerimisega. Töötaja koordineerib turundusosakonna planeerimist ja aruandlust.
Muud kohustused
Turundusdirektori ametijuhendis eeldatakse, et ta jaotab ülesanded alluvate vahel ning kontrollib nende õigeaegset ja kvaliteetset täitmist. Ta peab pidevalt jälgima oma tegevusvaldkonna parimaid tavasid ning suutma seda üldistada ja rakendada tööriistana ettevõttes, kus ta töötab. Tema kohustuste hulka kuulub ettevõtte teiste töötajate nõustamine organisatsiooni turunduspoliitikaga seotud küsimustes.
Lisaks on turundusosakonna juhataja kohustatud hoidma kogu dokumentatsiooni, sealhulgas tegema õigeaegselt aruandeid ja esitama need juhtkonnale ja teistele ametnikele, kes saavad neid vaadata, võttes arvesse nende volitusi. See seisukoht tähendab, et vajadusel saab töötajaid meelitada töötama ületunnitööd, et täita oma töökohustusi, kuid tööõiguse reguleerimisalast väljudes. Vajadusel asendab see töötaja oma ülemust, võttes endale ülesanded ja volitused. Kuid ainult siis, kui on saadud sobiv tellimus.
Õigused
Nagu turundusdirektori ametijuhendist nähtub, hõlmavad selle töötaja õigused otsustusi, mis on suunatud turundustöö korrektsele elluviimisele ja tema pädevuses olevate allüksuste tegevuse tagamisele. Teda võib pidada vastutavaks varalise kahju eest ettevõttele, kus ta töötab, kui see tekkis tema tegevuse ja tehtud otsuste süül.
Sellisel töötajal on õigus pakkuda juhtkonnale julgustust või vastutust ettevõtte töötajate eest ning teha selliseid otsuseid iseseisvalt. Samuti on tal õigus koostada ja kohandada töökaitse juhiseid. Töötaja võib turundusosakonna tõhususe suurendamiseks kutsuda juhtkonda vajadusel pakkuma täiendavat materiaalset või tehnilist tuge. Samuti on tal õigus osaleda kollegiaalsete organite turundusküsimuste arutamisel.
Vastutus
Seda ametit pidav töötaja vastutab oma tööülesannete nõuetekohase täitmise ja ülesannete õigeaegse täitmise eest. Teda võib vastutada oma volituste ületamise või isikliku kasutamise eest, juhtkonnale ebatäpse teabe edastamise eest oma töö või tema alluvate töö kohta või kui ta pole võtnud meetmeid ettevõtte poolt vastu võetud reeglite ja standardite rikkumise vältimiseks.
Turundusdirektori vastutus hõlmab ka kehtestatud turundusplaaniga seotud tööde nõuetekohase täitmise tagamist. Ta peab jälgima alluvate töödistsipliini täitmist, samuti tagama nende töötajatele ohutud töötingimused ja tööohutuseeskirjade rakendamise. Samuti võib teda vastutada konfidentsiaalse teabe avalikustamise, ärisaladuste rikkumise ja oluliste dokumentide väära säilitamise eest.
Juhataja tööd hindab tema otsene juhendaja ja spetsiaalne atesteerimiskomisjon tema tegevuse tulemusi kajastavate dokumentide alusel.
