Sisekommunikatsiooni juht: vastutus

Tänapäeval on infomaailmas palju tähelepanu pööratud kommunikatsioonide rajamisele. Suured ettevõtted on huvitatud laitmatu kuvandi loomisest ja hoidmisest, aga ka kontaktide loomisest oma töötajatega. Seetõttu on sisekommunikatsiooni juhi amet nõudluseks. Mõne jaoks on see võimalus töökohta vahetada.

Nõudlus

On uudishimulik, et hoolimata suurenenud nõudlusest sisekommunikatsiooni juhtide järele, ei koolita haridusasutused selliseid spetsialiste.

Üllatavalt kasvab nõudlus selliste spetsialistide järele. Selles valdkonnas eduka karjääri saavad üles ehitada mitte ainult inimesed, kes on seotud reklaami või turundusega, vaid ka tehnilised spetsialistid, kes on saanud korraga asjakohase hariduse.

Sisekommunikatsiooni juht: vastutus

Igal kutsealal on oma eripärad. Sisekommunikatsiooni juhi põhiülesanne on olla ühenduslüliks suure organisatsiooni töötajate vahel. Teisisõnu, ta peab töötajaid teavitama olukorrast teistes osakondades. See on vajalik, et kõik töötaksid meeskonnana ja langetaksid otsuseid kõige tõhusamalt. Selleks viib ta läbi erinevaid tegevusi.

• Töötab välja kõikvõimalikud tööriistad, et töötajatel oleks teabe vahetamine mugavam.
• Loob interaktsioonisüsteemi, mis ühendab ettevõtte erinevaid osakondi.
• Suurendab töötajate kaasatust.

Kogu see toimingute komplekt on suunatud peamise ülesande saavutamisele - kogu organisatsiooni efektiivsuse tõstmisele.

Funktsioonid

See on vaid soovituslik loetelu kohustustest, mis on juhile pandud. Täpne loetelu varieerub sõltuvalt konkreetse tööandja soovidest. Sageli omistatakse ekslikult sellele spetsialistile teiste töötajate kohustused - juhataja, PR-juht, reklaamija, turundaja jne.

Ideaalne variant eeldab, et sisekommunikatsiooni juhil on täpsed kohustused kontaktide loomisega. Ta võib osaleda ka sise- ja välissuhetes, arendades lojaalsusprogramme jne. Tema vastutus peaks olema kuidagi seotud kommunikatsiooniga, mis on suunatud organisatsiooni töötajatele, selle partneritele või klientidele.

Nõuded

Oma ülesannete tõhusaks täitmiseks peavad sisekommunikatsiooni juhil olema järgmised teadmised ja oskused:

• Organisatsioonioskused.
• Analüüsivõime.
• Ettevõtte omaduste mõistmine ja põhjalikud teadmised organisatsiooni struktuurist.
• Võimalus kontakte luua ja hoida.

Kui sisekommunikatsiooni juhil on tema juhtimisel teisi töötajaid, on olulised muud vajalikud oskused.

• Personali juhtimine.
• Planeerimine.
• Turundusprojektide arendamine.
• Oskus töötada finantsidega.

Haridus

Ülikoolid pole veel valmis pakkuma tudengitele sisekommunikatsiooni juhi eriala. Koolitus peab toimuma teistes suundades.

Praegu on kõige tõenäolisemad kandidaadid need, kellel on haridus järgmistes valdkondades:

• turundus;
• reklaam
• PR

Kui olete huvitatud karjääri kasvust, võite samaaegselt saada ka teise kõrghariduse või tegeleda eneseharimisega. Ettevõttekultuuri ja sisekommunikatsiooni juhil on väga atraktiivsed väljavaated. Temast võib saada äri- ja nõustamisspetsialist. Saage ettevõtte kommunikatsioonijuhiks ja teenige siis edutamine turundusdirektori kohale. Kuid peate mõistma, et rahanduse, aja ja vaeva tohutud kulud peavad olema õigustatud. Vastasel juhul võivad need olla asjatud.

Kui otsustate eriala omandada, peaks prioriteediks olema küsimus, kus koolitada sisekommunikatsiooni juhte. Eriala pole ülikoolides eriti populaarne. Seetõttu, kui see pole väikeses linnas esindatud, tasub pöörata tähelepanu suurtele linnadele, kus haridusasutuste ja erialade valik on palju laiem. Lisaks on ahvatlevamad väljavaated diplomi saamise ajal jätkata töötamist või osalise tööajaga töötamist.

Harjutage koolitust

Mõni kandidaat küsib, kas on võimalik saada sisekommunikatsiooni juhi ametikoht koolituseta. Ja siis õppida seda ametit praktikas.

Pean ütlema, et kui proovite, suudab sisekommunikatsiooni juht selliseid vabu kohti leida. Kuid peate varuma tohutu kannatlikkusega.

Turundusega seotud elukutsed arenevad tohutu kiirusega, seega peab kõrge kvalifikatsiooniga spetsialist pidevalt jälgima uusimat. See aga ei tühista vajadust hea teoreetilise baasi järele.

Nagu praktika näitab, kasutavad spetsialistid, kellel puudub eriharidus, ebapiisavalt täielikku turundusriistade komplekti. Selle ebaprofessionaalse käitumise põhjuseks on asjakohaste teadmiste puudumine kommunikatsiooni valdkonnas. Tavaliselt juhinduvad sellised spetsialistid kogenumate kolleegide arvamusest.

Sellepärast peaks neile, kes plaanivad selle eriala omandama, olema eriti asjakohane küsimus, kus õppida sisekommunikatsiooni juhti. Diplomi saamine suurendab märkimisväärselt eduka praktikavõimalusi.

Isikuomadused

Elukutse ainulaadsus seisneb selles, et sisekommunikatsiooni juht peaks oma töös näitama mitte ainult ratsionaalse mõtlemise peensusi, vaid ka loovat lähenemist. Selliste omaduste kombinatsioon on mõnele taotlejale väga atraktiivne.

Juht peab kindlasti olema loov. Turundus pole täppisteadus. Valmis lahendusi ja malle pole võimalik kasutada. Otsuste tegemisel ei ole vaja näidata originaalsuse tippu. Kuid iga ülesande jaoks tuleks nõuda individuaalset lähenemist.

Veel üks kurioosne punkt on see, et sisekommunikatsiooni juhil ei pruugi olla tohutut kogemust. Noored spetsialistid teevad suurepärast tööd, kui neil on oma lähenemine tööle, nad on võimelised iseseisvalt otsuseid vastu võtma.

Olulised nüansid

Igas töös on raskusi ja omadusi. Vaatamata ametijuhendi olemasolule, kus on ette nähtud tööülesanded, ei pruugi mõned spetsialistid oma ametikoha spetsiifikast täielikult aru saada.

Kommunikatsioonijuht peab olema võimeline looma kontakte organisatsioonis ja klientidega. Seega aitab see kaasa tõhususe suurenemisele.

On väga oluline, et saaksime oma olemust õigesti kolleegidele edastada. Lõppude lõpuks peab ta kõigepealt saama teavet mõnelt töötajalt ja oskuslikult selle ülejäänud osade vahel levitama, täites omamoodi ühendava lingi rolli.

Kui töötajad mõistavad, et mänedžer on meeskonna liige, on nad valmis andma vajalikku teavet. Lõppude lõpuks peavad nad selleks olema põhifunktsioonide täitmisest häiritud. Olles seotud ühe ühise eesmärgiga, peaksid töötajad tundma meeskonnavaimu ja püüdma koos paremate tulemuste poole. Märkimisväärseid teeneid selles peab andma ettevõtte kommunikatsioonijuht, kui ta suudab töö kvaliteeti korraldada.

Kellele see on?

Võib-olla ei ole iga spetsialist oma tööga rahul. Kuid positsioon on korraldatud nii, et lõpptulemus sõltub suuresti mänedžerist endast. Ta peab pidevalt välja pakkuma uusi, tõhusamaid suhtlemisviise.

Sellepärast ei sobi juhi ametikoht passiivsetele inimestele, kes pole üldse initsiatiivi innukamad ja suudavad ainult juhtkonna seatud ülesandeid selgelt täita. Isegi kui selliseid inimesi küsitletakse vabale kohale, ei püsi nad selles pikka aega.

Kuid aktiivsetel professionaalidel, kes on harjunud täitma erinevaid ülesandeid, ei hakka sellisel ametikohal igav. Tõepoolest, peaaegu iga päev peavad nad rakendama uusi suhtlemisviise, tundma rõõmu protsessist ja tulemusest.